ภาษา:
  • ภาษาไทย
 
 
FAQ
 MOLPoints คืออะไร
MOLPoints คือ ระบบกระเป๋าเงินอิเล็คทรอนิคส์(e-Wallet) ที่ได้รับการพัฒนา และให้บริการโดยบริษัทเอ็มโอแอล แอ็คเซสพอร์ทัล จำกัด ระบบนี้เป็นระบบที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ ในการชำระค่าสินค้า บริการ เกมออนไลน์ เกม Facebook ทั้งใน และต่างประเทศ รวมถึงสินค้า และบริการอื่นๆ ซึ่งคุณสามารถเติม MOLPoints เพื่อนำมาซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านทางระบบออน ไลน์ของเวปไซต์ MOL
 ทำไมถึงควรใช้ MOLPoints?
ความสะดวกสบาย ? ท่านสามารถเติม MOLPoints เมื่อไรก็ได้ตามต้องการ ซึ่งมีหลากหลายช่องทาง ทั้งระบบชำระเงินผ่าน ธนาคารออนไลน์, จุดบริการชำระเงินต่างๆ ทั่วประเทศ, ร้านสะดวกซื้อใกล้บ้าน และบริการธุรกรรมทางการเงินบนมือถือ
ความหลากหลาย ? MOL มีสินค้าเกมออนไลน์ , เกม Facebook , เกมอินเตอร์ , สินค้าเกี่ยวกับเกมต่างๆ และบริการที่หลากหลาย ทั่วโลก ซึ่งสามารถซื้อได้ด้วย MOLPoints ทุกรายการ
ความรวดเร็วแบบ Real Time ? การซื้อสินค้าทุกรายการเป็นแบบ Real Time ทำให้ทุกการสั่งซื้อของท่านระบบจะดำเนินการและ จัดส่งทันทีด้วยความรวดเร็ว
การบริการ Customer Care ? MOL มีแผนกลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งจะคอยให้บริการช่วยเหลือ ให้ความสะดวก และแก้ปัญหา ให้ท่าน ผ่านทางโทรศัพท์ 02-294-7555 และ email: thailand@mol.com
สินค้าและโปรโมชั่น Exclusive ? MOL มีความสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมกับ Partner ต่างๆ ทำให้สามารถมี สินค้าและโปรโมชั่น Exclusive พิเศษเฉพาะลูกค้า MOL เท่านั้น
 สามารถสมัครสมาชิก MOL ได้อย่างไร?
สามารถสมัครสมาชิก MOL ได้ฟรี ผ่านเวป MOL หรือ คลิ๊กที่นี่ [ https://th.mol.com/index.php?/registration-1]
กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ระบบจะส่ง email ยืนยันสมาชิกให้คุณ จากนั้นให้กด Link ยืนยันการเป็นสมาชิก ผ่าน email ที่ทาง MOL ส่งไปให้ การสมัครสมาชิกก็เสร็จสมบูรณ์
 ทำอย่างไรเมื่อลืมรหัสผ่าน!
คลิ๊กที่นี่  เพื่อขอรหัสผ่านใหม่ [ https://th.mol.com/index.php?/forget-password ]

 สามารถซื้อ/เติม MOLPoints ที่ไหนได้บ้าง?
MOLPoints สามารถ หาซื้อผ่านทางระบบชำระเงินผ่านธนาคารออนไลน์, จุดบริการชำระเงินต่างๆ ทั่วประเทศ, ร้านสะดวกซื้อใกล้บ้าน และบริการธุรกรรมทางการเงินบนมือถือ รายการด้านล่างคือ ช่องทางซื้อ/เติม MOLPointsในประเทศไทย คลิ๊กที่หัวข้อ เพื่อดูรายละเอียด เพิ่มเติมMOLPoints คือ ระบบกระเป๋าเงินอิเล็คทรอนิคส์(e-Wallet) ที่ได้รับการพัฒนา และให้บริการโดยบริษัทเอ็มโอแอล แอ็คเซสพอร์ทัล จำกัด ระบบนี้เป็นระบบที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ ในการชำระค่าสินค้า บริการ เกมออนไลน์ เกม Facebook ทั้งใน และต่างประเทศ รวมถึงสินค้า และบริการอื่นๆ ซึ่งคุณสามารถเติม MOLPoints เพื่อนำมาซื้อสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านทางระบบ ออนไลน์ของเว็บไซต์ MOL
Online Banking
จุดบริการชำระเงิน
ร้านสะดวกซื้อ
- Big C
- TOPS
ชำระผ่านมือถือ
- mPAY
 เติม MOLPoints ได้อย่างไร?
1. ทำการ Login เข้าสู่ระบบ
2. เลือกช่องทางการเติมเงินที่ต้องการ
3. ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้
 ซื้อสินค้าจากเวป MOL ได้อย่างไร?
1. ทำการ Login เข้าสู่ระบบ




2. คลิ๊กที่เกมส์ที่ต้องการซื้อ เลือกราคารหัสเติมเงินที่ต้องการซื้อ และคลิ๊กที่ปุ่ม ?ซื้อ?




3. กรอกรหัสผ่านที่ใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อเป็นการยืนยันการซื้อ และคลิ๊กที่ปุ่ม ?ตกลง?




4. รหัสเติมเงินจะแสดงที่หน้าจอ และถูกส่งเข้า email ที่ใช้สมัครสมาชิกทันที
5. เมื่อเสร็จขั้นตอนการซื้อสินค้าแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกการซื้อได้
 ทำอย่างไรเมื่อไม่ได้รับ รหัสเติมเงินทาง email?
คุณจะได้รับ email ยืนยันการซื้อสินค้า พร้อมรหัสเติมเงิน โดยระบบจะส่งไปให้ที่ email ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
หากไม่ได้รับ email กรุณาตรวจสอบ ใน Junk/Spam folder ของ email
หากยังไม่พบ กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์ 02-294-7555 และ email: thailand@mol.com
สามารถดูรายละเอียดบัตรเติมเงินได้ตรงส่วน บันทึกการใช้งาน แล้ว คลิกดู serial

 ทำอย่างไรที่จะป้องกันไม่ให้ email ยืนยันการซื้อสินค้าเป็น Junk/Spam?
ให้เพิ่ม email ต่อไปนี้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
customercare.th@mol.com
thailand@mol.com
หรือ ให้เข้าไปที่ Junk/Spam folder จากนั้นเลือก email ยืนยันการซื้อสินค้าจาก MOL และตั้งค่า Option เป็น ?Not Junk/Spam?